Какие документы нужны для партнерки?

Что зафиксировать до приглашения партнёров

Описание продукта и аудитории, тип и размер вознаграждения, что считается целевым действием, срок проверки лида, периодичность выплат, запрещённые обещания клиенту. Этот блок можно оформить как приложение к договору или публичные правила программы.

На Sdelno ключевые условия видны в карточке услуги — партнёр читает их до отклика. Каталог: https://sdelno.com/catalog. Это не заменяет юридический контур компании, но снимает половину бытовых споров «мне не сказали».

Юридические формы работы с партнёрами

• Публичная оферта — удобно для массового набора агентов
• Рамочный договор + заявки на сделки — для B2B и крупных чеков
• Агентский договор — когда партнёр действует от имени/в интересах по модели агента
• Самозанятые и ИП — частый формат выплат физлицам-партнёрам
• Штатные сотрудники — отдельная история, не путать с внешней партнеркой

Выбор формы зависит от налогового режима, суммы выплат и того, насколько партнёр влияет на переговоры с клиентом. Операционный учёт сделок при этом нужен в любом случае — иначе акт и выплата не на чем строить.

Регламент выплат и споров

Пропишите: когда начисляется вознаграждение, какие статусы лида бывают, что делать при отказе клиента, повторной заявке и «клиент уже был в базе». Без пункта про дубли и существующую базу возникают самые злые конфликты.

Персональные данные и передача лидов

Партнёр передаёт компании контакт потенциального клиента. Нужны понятные правила: какие данные достаточно для заявки, как компания хранит и обрабатывает ПДн, можно ли партнёру видеть статус без лишних персональных деталей. PRM-контур как на https://sdelno.com/service_sdelno помогает разделить видимость: партнёр видит свой пайплайн, не всю CRM.

Минимальный пакет для пилота на 2 недели

• Одностраничные правила программы
• Критерий успеха одной фразой
• Таблица или кабинет учёта лидов
• Список первых 10 партнёров с согласием на условия
• Шаблон сообщения-приглашения
• Контакт ответственного менеджера

Как не утонуть в бюрократии

Не ждите идеального юридического тома на 40 страниц, чтобы сделать первую сделку. Зафиксируйте критичное, запустите пилот, уточните формулировки по реальным кейсам. Регистрация и публикация оффера: https://sdelno.com/register — параллельно юридический блок можно довести с бухгалтером и юристом.

Связка документов и статусов в сервисе

Документ отвечает на «по каким правилам», кабинет — на «что произошло с этим лидом». Когда оба контура совпадают, выплаты проходят без ручной археологии в мессенджерах. Это и есть рабочая база партнерской программы для бизнеса.